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家电业的2017:消费升级浪潮下略显疲软

2018-03-05 14:37  点击数:    admin

  以“美好生活”的名义:“消费升级”贯穿下的2017中国家电

  消费近年来在国民经济“三驾马车”中一骑绝尘,使得中国经济向新的发展阶段迈进,而随着技术进步周期的持续缩短以及商品流通成本的进一步降低,“消费升级”,在2017年继续成为经济大戏的核心背景之一,新的机遇和挑战,新的需求与体验,新的产品及服务,纷纷就此诞生和延伸。作为制造业的主要代表,家电业的2017也被消费升级浪潮席卷和裹挟。

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  无论是对品质的追求,对健康的重视,还是对新体验的期待,都表达了消费者对美好生活向往。而已经过去的中国家电业的2017,正是在消费升级的背景下,以美好生活的名义展开。

  消费升级浪潮席卷下的家电业

  2016年末,家电内销市场曾暂时表现出趋于稳定且稳中有升的势头,毕竟,住房市场的短期回升拉动了大家电需求。这种势头给家电业带来了希望,也被外界视为市场回暖的标志。

  按照大家电的平均使用寿命来看,“十三五”中期,部分产品将陆续进入更新期。因此,2017-2018年被认为将是大家电走出低谷的关键期,从而助推家电市场整体向好。

  然而,整体来看,大家电刚性需求事实上依旧疲软,普涨机会基本消失,上述理由其实并不充分。不过,进入2017年,伴随新一轮消费升级,家电业的天花板似乎正在松动。

  其一,成本压力得到适度缓解。迫于2016年下半年开始的成本压力抬升,家电业在2017年可以说是负重前行,铜、钢、塑料等原材料价格的持续走高,物流费用上涨,导致企业盈利能力下降。特别是黑电企业,还要承担销售低迷的另一重不利情况。

  上调产品价格,成为不少家电厂商的共同选择。消费升级带来的好处自此显露,因为在这个过程中,消费者对价格的敏感度有所下降。在这个过程中,各厂商的高端化策略也分别取得了一些进展。当然,“涨”声一片并不代表消费者不再关心产品价格,那些单纯涨价,不做品质、体验提升的厂商,并没有获得“拯救”。

  其二,渠道融合拓宽盈利可能。消费者需要得到更为完整和有效率的购物体验,这使得下游零售服务渠道逐渐由竞争走向竞合。阿里的新零售、苏宁的智慧零售以及京东的无界零售,表现出的,都是渠道融合的趋势。

  近年来,在家电销售领域,线上渠道所占据的份额逐渐扩大,但对于厂商而言,单一渠道的销售以及后续服务能力其实依旧有限,线上线下相融合,不仅仅提升了效率,保持了消费过程的完整性,也使得盈利能力得以保障。

  其三,新生需求倒逼柔性生产。“供给侧改革”在家电业持续推进,意在实现按需的柔性生产,通过去库存达成良性循环。

  消费者未必执着于所谓的消费升级,但这个过程却在实实在在的进行,内驱动力便是消费者需求的升级。对品质生活、舒适生活的向往,对健康、时尚等的个性化诉求,倒逼厂商贴近用户需求及体验,而这种贴近,恰恰是柔性生产的第一步。

  其四,技术、概念衍生新思路。厂商顺应消费升级趋势,最终要落在产品上,好的产品要更好满足用户的现有需求,尽可能满足新生需求或者潜在需求。而在现阶段的具体操作上,思路的打开往往与新技术、新概念的跨界融合有关。

  人工智能作为2017年度最热的科技词汇之一,在家电领域掀起热潮,以彩电企业为代表,厂商纷纷跟进,试图通过新产品体验的提供,引动消费者的换机潮。而在概念领域,共享的热度直逼前者,同样渗透进家电业,共享冰箱、共享电视、共享洗衣机、共享空调等纷纷涌现,无论商业逻辑是否成立,这都是家电业的一次尝试。

  消费升级浪潮下,转型和进化无疑成为了2017年家电业的关键词,正如在《爱丽丝漫游奇境》这本书里有个叫红桃皇后的角色,曾说了这么一句话:在我们这个地方,你必须不停地奔跑,才能留在原地。家电业,唯有整体进化,才有可能保持行业活力。

  以美好生活的名义做“好产品”

  消费升级,给近年来持续低迷的家电业提供了突破增长天花板的机会,2017年,厂商纷纷顺势而为。当然,“师出无名”是可悲的,而消费升级本身并不能作为这个“名”,因为,消费升级是消费者的消费升级,不是生产者的。

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